部屋をきれいに使う、時間を守る、近隣に配慮する——そうした過ごし方は、これまでどこにも残りませんでした。TRUPASは、良いお客様の実績を宿をまたいで持ち運べるようにします。
無料で始める初期費用¥0・月額¥0（正式版も基本機能は無料）・最短即日で導入
Challenges
予約は入る。でも、どんな方が来るのかは分からない。だから全員を同じに迎えるしかない——宿泊ならではのもどかしさです。
チェックアウト後の部屋を見て「ありがとう」と思っても、伝える手段がない。次に来てくださるかも分かりません。
常連なら分かる「この方なら大丈夫」が、初めての方には使えない。結果、全員に同じ準備、同じ対応になります。
無人運営や一棟貸しでは、滞在中の様子は見えません。良い過ごし方も、記録されないまま消えていきます。
Solution
TRUPASは加盟店でお客様の過ごし方を記録し、宿をまたいで持ち運べるようにします。初めての予約客でも、これまでの実績が事前に見えます。
他の加盟店で積み上げた実績（ティアとメダル）を予約時に確認。初めてのお客様でも、最初から厚遇できます。
丁寧なご利用はメダルとして記録され、次の宿でも活きます。良いお客様が報われる仕組みが、結果として部屋を大切に使う動機になります。
上位ティアの方に、先行のご案内や優先枠など原価のかからない優待を届ける。値引きに頼らず、リピートと客単価の向上につながります。
Our Belief
TRUPASは“迷惑客を排除するブラックリスト”ではありません。丁寧な過ごし方が来店のたびに積み上がり、業種や店舗を越えて持ち運べる——そんな「信頼の可視化」を社会のインフラにすることを目指しています。宿泊の現場から、良い宿に良いお客様が巡る、新しい旅の循環を。