顧客の信頼を、可視化する。
TRUPASは、店舗とお客様の間に新しい信頼の形を創るサービスです。
来店マナーをAIが評価し、信頼スコアとメダルで可視化。
優れたお客様が正しく評価される世界を実現します。
About
ホスピタリティ業界では、お客様のマナーや信頼性を客観的に評価する仕組みがありませんでした。 TRUPASは、サービス利用後にスタッフが簡単な評価を行い、AIが総合判定することで、 お客様の「信頼」を可視化します。
お客様は来店を重ねるごとにポイントとメダルを獲得し、 自分の信頼度をLINEからいつでも確認できます。 加盟店にとっても、リピーターの質を把握できる新しい指標となります。
AIが来店マナーを多角的に評価し、
公正な信頼スコアを算出します
Features
シンプルな仕組みで、確かな信頼を構築します。
スタッフの評価をAIが分析し、公正で一貫性のある信頼スコアを自動で算出します。
礼儀、思いやり、時間厳守など15種類のメダルでお客様の優れた行動を称えます。
LINEからチェックインし、ポイントやステータスをいつでも確認。専用アプリは不要です。
加盟店の操作はスマートフォンから簡単な評価を送信するだけ。技術的な知識は不要です。
個人情報は最小限に。LINE UIDベースの匿名運用で、お客様のプライバシーを守ります。
二重処理を防ぐ設計により、ポイントの誤加算やデータの不整合を防止します。
How it works
4つのステップで信頼が可視化されます。
お客様がLINEのリッチメニューからチェックイン
サービス利用後、スタッフが簡単なチェック項目でお客様のマナーを評価
AIがスタッフ評価を分析し、信頼スコアとメダルを自動判定
ポイントとメダルがお客様に付与され、LINEで通知
Medals
お客様の優れた行動を多角的に評価します。
Courteous / 礼節
Considerate / 思いやり
Gracious / 温雅
Elegant / 気品
Punctual / 律儀
Faithful / 誠実
Sincere / 真心
Respectful / 敬意
Pristine / 清雅
Gentle / 丁寧
Grateful / 感謝
Mindful / 心得
Patron / 愛顧
Ambassador / 推薦
Laureate / 栄誉
Tiers
利用を重ねるほど、信頼が積み上がります。
すべてのお客様のスタート地点。最初の信頼を築きましょう。
信頼の実績が認められたお客様。安定したマナーの証です。
高い信頼を獲得したお客様。加盟店からも特別な存在として認識されます。
最高ランクの信頼。卓越したホスピタリティ精神の持ち主です。
For Partners
TRUPASの導入は簡単です。
専用のシステム構築は不要。LINE公式アカウントとの連携だけで始められます。
リピーターの信頼度を把握し、質の高いお客様との関係を深められます。
ノーコードプラットフォーム上で動作。サーバー費用やエンジニアリングコストを最小限に。
LINE通知でお客様と継続的な関係を構築。リピート率の向上に貢献します。